Klantenservice

Bedrijfsgegevens

LiveHelfi
Brickmeetsbyte B.V.
Loopkantstraat 25
5405 AC Uden
E-mailadres: service@livehelfi.com

KvK-nummer: 32115030
Btw-identificatienummer: NL811321575B01

Voor vragen kun je mailen naar: service@livehelfi.com. Voeg je ordernummer (ORD*****NL) toe zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Het kan zijn dat je liever telefonisch contact wil opnemen. Stuur ons in dat geval een e-mail op service@livehelfi.com met je vraag en een verzoek om teruggebeld te worden. Wij spreken Nederlands en Engels.

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.

  

Onze beloftes

Ons doel is maximale klanttevredenheid. Dat doen we door onze afspraken na te komen:

* Bestellingen op werkdagen voor 23.45 uur worden nog dezelfde dag verzonden. Dat betekent dat bestellingen op werkdagen in de regel de volgende dag bezorgd worden.

* Producten die niet in orde zijn worden zonder meer vergoed of vervangen.

* Altijd binnen één werkdag antwoord op je vraag.

Heb je geen reactie van ons ontvangen? Kijk dan even of onze mail misschien per ongeluk in je spamfilter is beland.

 

Veilig kopen bij LiveHelfi

LiveHelfi is gecertificeerd door Trusted Shops. Hierdoor weet je zeker dat je goed zit bij LiveHelfi.