Klantenservice
Ā
Bedrijfsgegevens
LiveHelfi
LiveHelfiĀ B.V.
Loopkantstraat 25
5405 AC Uden
E-mailadres:Ā service@livehelfi.com
KvK-nummer:Ā 90693116
Btw-identificatienummer: NL865414622B01
Voor vragenĀ kun je mailen naar: service@livehelfi.com. Voeg je ordernummerĀ (ORD*****NL) toe zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Het kan zijn dat je liever telefonisch contact wil opnemen. Stuur ons in dat geval een e-mail op service@livehelfi.com met je vraag en een verzoek om teruggebeld te worden. Wij spreken Nederlands en Engels.
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.
Ā Ā
Onze beloftes
Ons doel is maximale klanttevredenheid. Dat doen we door onze afspraken na te komen:
* Bestellingen op werkdagen voor 23.45 uur worden nog dezelfde dag verzonden. Dat betekent dat bestellingen op werkdagen in de regel de volgende dag bezorgd worden.
* Producten die niet in orde zijn worden zonder meer vergoed of vervangen.
* We reageren zo spoedig mogelijk tijdens kantoortijden op je bericht. Deze zijn maandag tot en met vrijdag van 9.00-17.00 CET.Ā
Heb je geen reactie van ons ontvangen? Kijk dan even of onze mail misschien per ongeluk in je spamfilter is beland.
Ā
Veilig kopen bij LiveHelfi
LiveHelfi is gecertificeerd door Trusted Shops.Ā Hierdoor weet je zeker dat je goed zit bij LiveHelfi.